共享中藥房在縣域拔節(jié)生長
共享自行車,很多人騎著它穿梭在大街小巷;共享充電寶,在街頭巷尾的小店里就能租到;共享輪椅,也進入了不少醫(yī)院……這些年,一系列共享事物的出現(xiàn),改變著人們的生活方式。如今,各級醫(yī)療機構開始設立共享中藥房,在縣域省去了居民煎煮中藥的“麻煩”。
共享中藥房的出現(xiàn)與發(fā)展是市場需求與政策支持雙輪驅(qū)動的結果,為發(fā)展基層中醫(yī)藥事業(yè)蹚出了新路。近日,記者走進多家醫(yī)療機構,探訪共享中藥房在縣域是如何拔節(jié)生長的。
需求與政策共同“點題”
經(jīng)過審方、調(diào)劑以及復核等一系列流程,裝著中藥材的藥桶會被傳送到自動加水區(qū),機械臂自動加水的操作精準而靈活。藥桶里的中藥材經(jīng)過充分浸泡后,會被送入煎藥機和打包機,最終轉(zhuǎn)化為一包包中藥液。隨后,這些中藥液通過物流系統(tǒng)被迅速配送到患者手上。?
這一連貫而高效的流程是福建省晉江市中醫(yī)院(紫帽院區(qū))每天都在出現(xiàn)的場景,也是該院共享中藥房里頗具科技感的一道“風景線”。這不僅為患者提供了前所未有的便捷且高效的服務,還通過集中采購和智慧化煎煮等,提升了中藥資源的利用效率。 共享中藥房的一大功能是中藥代煎。中藥代煎對于絕大多數(shù)患者來說早已不是新鮮事,很多醫(yī)院的中藥房都能提供這一服務。由于便捷性,代煎服務越來越受到患者的青睞?!疤貏e是對于那些不熟悉煎藥流程的家庭來說,更推薦他們使用代煎服務,不但省心還可以確保藥材得到科學合理的煎煮。”多位醫(yī)療機構藥劑科負責人表示,盡管機器越來越多代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“小藥鍋”用于煎煮,但該有的步驟并沒有減少。
在代煎服務需求逐漸旺盛的背景下,共享中藥房應運而生——它讓代煎服務得以拓展延伸,不再單一面向一家醫(yī)療機構的本院患者,而是由縣級醫(yī)療機構牽頭,覆蓋整個縣域醫(yī)療衛(wèi)生機構,提供處方接收、審方、調(diào)劑、復核、煎煮、包裝、配送等全流程服務。換言之,其他醫(yī)療機構可不再配置中藥房,相關工作都由共享中藥房代勞。
2023年底,國家衛(wèi)生健康委等部門聯(lián)合印發(fā)《關于全面推進緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設的指導意見》,就合理組建縣域醫(yī)共體、提升中醫(yī)藥服務能力等提出具體要求。其中,有兩個鼓勵性意見值得關注——鼓勵有條件的縣級中醫(yī)醫(yī)院牽頭組建縣域醫(yī)共體;鼓勵有條件的地區(qū)依托縣級中醫(yī)醫(yī)院建立中藥飲片供應中心、中藥制劑中心和共享中藥房。
發(fā)展正值緊鑼密鼓時,國務院辦公廳日前印發(fā)的《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2024年重點工作任務》又一次“點題”,鼓勵有條件的縣級中醫(yī)醫(yī)院牽頭組建緊密型縣域醫(yī)共體。以此為背景,越來越多的中醫(yī)院在縣域醫(yī)共體建設中嶄露頭角,共享中藥房建設也迎來了春天,這不僅為中醫(yī)藥服務發(fā)展提供了機遇,也為縣域醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設注入了活力。
關鍵時刻成了“法寶”
早在2016年,福建省泉州市安溪縣中醫(yī)院就擁有了煎藥機,并試圖投身共享中藥房建設。2017年,該院剛剛上任的院長李朝暉遇到了幾個棘手問題:基層醫(yī)療衛(wèi)生機構運營中藥房頗有壓力,但也不舍得放棄這塊業(yè)務;縣中醫(yī)院要想實現(xiàn)縣域內(nèi)配送全覆蓋,也面臨不少困難。 李朝暉所面對的困境和同時期其他省份試點機構遭遇的情況雷同。他深知,要想發(fā)揮共享中藥房的作用,就要依托縣域醫(yī)共體建設,還要加強基礎設施建設。2018年,該院的煎藥機從4臺增至12臺,共享中藥房開始運營。2020年,根據(jù)業(yè)務需求,該院煎藥機增至42臺。而共享中藥房迎來真正的“高光時刻”,是在抗擊新冠疫情期間。 疫情來襲,中醫(yī)藥的預防湯劑成了“香餑餑”,一時間供不應求?!爱敃r也有相關企業(yè)生產(chǎn)中藥湯劑,但包裝比較簡陋,也沒有注明具體的藥方和服用方法等,導致公眾認可度不高。而由醫(yī)療機構出品的中藥湯劑,讓他們感到安心?!崩畛瘯熣f。 記者在多地醫(yī)療機構觀察到,無論是提供代煎服務,還是使用共享中藥房,醫(yī)療機構大都發(fā)揮了藥事服務上的專業(yè)優(yōu)勢:藥師審核、專業(yè)調(diào)劑和規(guī)范煎煮,從源頭上保障合理用藥;湯劑上規(guī)范的標簽,讓公眾清晰了解湯劑的重要信息,從而更加放心地使用。 “泉州發(fā)生疫情期間,機器24小時不停工,創(chuàng)下5天生產(chǎn)30萬袋新冠預防中藥的紀錄?!崩畛瘯熖寡?,安溪縣中醫(yī)院當時的產(chǎn)能讓不少同行感到詫異。近年來,一些醫(yī)療機構相繼到安溪調(diào)研,了解共享中藥房運營機制。 共享中藥房成了一件“法寶”,打通了安溪縣中醫(yī)藥服務的“最后一公里”。李朝暉說,該院配有42臺煎藥機、14臺包裝機、1套自動傳輸系統(tǒng)及相關配套軟件,可滿足先煎后下,自動一煎、二煎等煎煮要求。當?shù)刈钇h的鄉(xiāng)村距離縣中醫(yī)院有近100公里,該院完成中藥代煎后,在城區(qū)可2小時內(nèi)送藥上門,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)可24小時內(nèi)送到基層網(wǎng)點。
“中醫(yī)藥防治疾病的優(yōu)勢得到了更廣泛的發(fā)揮。目前,我院每貼中藥代煎費用為3.3元,住院患者可100%報銷;門診患者只需自付6元/次的配送費。截至今年3月,我院累計配送中藥飲片360萬包,其中2023年配送約100萬包,是2017年的15.6倍。”李朝暉說。
記者了解到,安溪縣中醫(yī)院還通過共享中藥房平臺數(shù)據(jù),定期分析全縣中藥材需求并集中招標采購?!拔以?/span>2023年中藥材采購金額超2700萬元,較2017年增加5.5倍。自2019年以來,我院完成4次中藥飲片招標工作,發(fā)揮單次采購數(shù)量大、議價能力強的優(yōu)勢,有效降低采購成本?!崩畛瘯熌贸隽诉@樣一組數(shù)據(jù)。 安溪縣中醫(yī)院通過嚴格審核企業(yè)資質(zhì)、建立完整購進記錄、定期評估藥品供貨商并實行末位淘汰制等舉措,提升中藥材的供貨品質(zhì)。該院還成立中藥質(zhì)控中心,將傳統(tǒng)與現(xiàn)代分析方法相結合,對中藥飲片進行檢測,保證質(zhì)量和療效。
新技術加持帶來新變化
在福建省內(nèi),安溪縣中醫(yī)院的共享中藥房成為了“樣板間”,一些成功經(jīng)驗也被復制到了其他縣域醫(yī)共體中。走進晉江市中醫(yī)院(紫帽院區(qū))中藥智慧共享服務中心,一個屏幕上正滾動顯示著各類信息,上面除了有設備狀態(tài)、飲片用量等內(nèi)容,還能看到每一張?zhí)幏降慕邮諘r間,以及對藥材正在進行的每一個具體操作等。 共享中藥房改變了該院工作人員的工作模式,并提出了嚴格的工作標準。每次進入工作區(qū)域前,工作人員都要先更換工作服,再通過風淋系統(tǒng)進行全身除塵。醫(yī)共體內(nèi)各醫(yī)療機構的中醫(yī)處方會流轉(zhuǎn)到中藥智慧共享服務中心,由該中心負責人王海英進行審方,其中不少方子來自基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。審方區(qū)旁邊,負責調(diào)劑和調(diào)劑復核的工作人員一刻不得閑,確保所有細節(jié)無誤后,將一個個藥桶送上傳送帶。
王海英帶著記者,一路來到了流水線的自動加水區(qū)。她介紹,中藥材種類有很多,如果實、種子、根莖、葉子等,加水量不僅要兼顧中藥材品類,還要結合患者是成人、兒童還是老年人,以及劑數(shù)等綜合考量。 記者看到,在該中心清潔區(qū),一桶桶的中藥渣正被傳送走。工作人員每完成一個處方的煎藥工作,都會馬上清洗設備,準備新一輪煎煮。這里去年底才建成使用,但已成為“后起之秀”。晉江市中醫(yī)院(紫帽院區(qū))負責人黃偉旭說,中藥智慧共享服務中心配置自動煎藥機90余臺、液體包裝機24臺,每日最高可提供約1000張?zhí)幏降拇宸铡?/span> 今年,福建省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)《關于進一步深化改革促進鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系健康發(fā)展的實施方案》,提出擴大鄉(xiāng)村中醫(yī)藥服務供給,推進縣域試點開展共享中藥房服務。安溪縣做強共享中藥房,已經(jīng)成為省內(nèi)提升人民群眾健康獲得感的一個生動實踐。 從橫向來看,安溪縣并不是“獨行者”,越來越多的縣域相繼進入試點階段。從縱向來看,安溪縣中醫(yī)院牽頭組建中醫(yī)聯(lián)盟,不斷擴大“朋友圈”,讓共享中藥房覆蓋到縣域內(nèi)4家縣級醫(yī)療機構、25家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心,并通過鄉(xiāng)村一體化管理延伸覆蓋到村級。 安溪縣多年來建設共享中藥房的成效已逐步顯現(xiàn)。安溪縣湖頭醫(yī)院院長王慶南說:“縣中醫(yī)院將中藥加成利潤部分50%的收益分給委托代煎的聯(lián)盟單位,激發(fā)了基層開展中醫(yī)診療服務的積極性。此外,縣中醫(yī)院通過名中醫(yī)下沉,帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展,醫(yī)院的中醫(yī)館業(yè)務量明顯增加。
新理念催生諸多“潮品”
為何安溪縣中醫(yī)院能夠讓共享中藥房深扎縣域?這不得不提三明醫(yī)改的安溪實踐。李朝暉介紹,安溪縣推進緊密型縣域醫(yī)共體建設,實行“雙總院”制,縣中醫(yī)院也要“挑大梁”。這一改革方式也呼應了“縣級中醫(yī)醫(yī)院牽頭組建縣域醫(yī)共體”的鼓勵意見。 基于縣域轄24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、100.36萬常住人口的縣情,安溪縣成立縣醫(yī)院總院和縣中醫(yī)院總院共兩家總院,分別聯(lián)合12家基層醫(yī)療衛(wèi)生機構組建緊密型縣域醫(yī)共體。同時,以縣域醫(yī)療衛(wèi)生信息一體化項目為支撐,建設1個“云總院”,實現(xiàn)醫(yī)療信息實時共享。 這一系列改革為共享中藥房的發(fā)展破除了阻礙。緊密型醫(yī)共體建設體現(xiàn)著“共享”的理念,在發(fā)展中不斷結出合作共贏的惠民“果實”。最新統(tǒng)計顯示,安溪縣中醫(yī)院住院患者中藥飲片使用率達90.44%,以中醫(yī)為主治療的出院患者比例達23.23%。有了醫(yī)共體的支撐,共享中藥房的建設也有了“好土壤”。安溪縣基層中醫(yī)館的數(shù)量從2017年的9個增加到2023年的25個,覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。 安溪縣還引入競爭激勵機制,探索實行公立醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長公開競聘,目前已公開競聘縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院和12家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長;實行目標年薪制,極大增強醫(yī)院管理效能。 此外,安溪縣建立“基層檢查﹢上級診斷﹢結果互認”機制,總院內(nèi)雙向轉(zhuǎn)診已超3.1萬人次;累計下派1.7萬多人次到基層坐診,指導、幫扶分院開展新技術新項目;推行縣級醫(yī)療設備、技術共享互通,讓患者在基層開單結算,獲得總院的檢查服務。 這些年,安溪縣魁斗鎮(zhèn)衛(wèi)生院的變化很搶眼。該衛(wèi)生院轄區(qū)內(nèi)常住人口僅有5000人,發(fā)展曾一度陷入窘境。有了緊密型醫(yī)共體的支撐后,該衛(wèi)生院引進中醫(yī)人才,做好中醫(yī)藥服務,業(yè)務收入從2016年的24萬元提高到2023年的500多萬元。 從2017年加入安溪縣中醫(yī)院,李朝暉就一直對新理念、新技術“嗅覺靈敏”。記者在該院看到了一臺特別的自動售賣機,里面放置的不是飲料,而是一個個塑料瓶,內(nèi)含多個小包裝的中藥飲片,可以用來烹制“靚湯”,如黃芪當歸牛肉湯、天麻魚頭湯等。 與建設共享中藥房的目的不謀而合,李朝暉介紹,他們正在嘗試讓這樣的售貨機進入醫(yī)院附近的社區(qū),努力將更多中醫(yī)藥服務送到居民家門口?!拔覀冞€開通線上商場,將中醫(yī)藥茶飲、熬湯配料等搬到線上,其中很多已成為‘潮品’,頗受歡迎。”李朝暉說。
記者手記-用“木桶效應”看共享中藥房
在共享經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大背景下,共享中藥房作為一種新型醫(yī)療服務模式,體現(xiàn)了“共享”的核心理念,在提升效率、節(jié)省資源方面展現(xiàn)出優(yōu)勢。 “過去,要按方抓藥,我們的中藥房里不是缺這個,就是缺那個。后來,有的醫(yī)生開了方子,索性叫患者到藥店去購買?!蓖鯌c南向記者描述了過往運營中藥房的尷尬場景。自從縣域內(nèi)有了共享中藥房后,該院就不再設置中藥房,但來看中醫(yī)的患者反而增加了。如今,中醫(yī)藥服務已成為該院促進發(fā)展的重要抓手。 在采訪過程中,各牽頭醫(yī)療機構負責人對共享中藥房的可持續(xù)發(fā)展都表現(xiàn)出巨大的信心。建設共享中藥房為公立醫(yī)院維護公益性、有效控制成本提供了一種具體的手段,從而更好地服務于廣大患者。越來越多的人選擇共享中藥房,也為它的可持續(xù)發(fā)展提供了動力。 值得一提的是,縣域醫(yī)共體建設與共享中藥房建設之間的同頻共振效應。二者相輔相成,共同推動著基層醫(yī)療服務水平的提升??h域醫(yī)共體為共享中藥房提供了更為廣闊的發(fā)展空間,而共享中藥房的建設則進一步強化了醫(yī)共體的服務功能,形成了良性互動。 但共享中藥房的推廣也受到諸多因素掣肘。正如“木桶效應”所揭示:一個木桶能裝多少水,取決于最短的那塊木板。 在偏遠地區(qū),一名快遞員的離職,就可能讓一個村子臨時成為物流“孤島”,給共享中藥房的運行造成困難。李朝暉說,這種情況并不鮮見,只能暫由醫(yī)院協(xié)調(diào)車輛進行配送。 另外,共享中藥房設備需要迭代升級,目前也是發(fā)展中必須面對的課題。還有進一步提高人們對中醫(yī)藥的認可度、縣域中醫(yī)藥服務的統(tǒng)籌規(guī)劃、信息化技術的應用等,是影響共享中藥房運行的一塊塊“木板”。 要想讓共享中藥房惠及更多人群,“補短板”的工作不能停歇。共享中藥房只有在不斷整合資源、補齊短板基礎上綜合提升,才能拓展出更多“空間”,實現(xiàn)更高效、更廣泛的中醫(yī)藥服務覆蓋。 走進共享時代,孕育滿滿期待——希望共享中藥房能落戶更多縣域,并不斷孵化出升級版。